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Frame It: découvrez comment Glean crée un cockpit de capacité commerciale
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« Ce qui rend Frames si précieux, c’est la possibilité d’interagir avec le plan en temps réel. Nous pouvons modifier nos hypothèses, voir leur impact sur les prévisions et explorer les décisions à prendre. »
Michael Miao
VP of Finance and BizOps
Michael Miao
VP of Finance and BizOps
Effectif
501-1,000
Utilisé par
Siège social
San Francisco, CA
Secteur d'activité
Technologie
Cas d'usage
Temps d'implémentation
Partenaire D'implémentation
Intégrations
Replacing
En un coup d'œil
- Ben Previeux de Pigment s'est entretenu avec Michael Miao de Glean pour définir les besoins d'un modèle dynamique de capacité commerciale
- Ensemble, ils ont cartographié ces besoins avant de les soumettre à l'Agent Modélisateur, qui leur a généré une interface personnalisée (Frame)
- Le prototype pourrait remplacer un processus manuel reposant sur des tableurs, que l’équipe de Michael doit suivre chaque fois que le conseil d’administration ou l’équipe de direction demande une analyse
- Il a permis à Michael de disposer d’un tableau interactif et modifiable en temps réel de tous les AE, avec leur segment, leur date de prise de poste, leur quota, et plus encore
Michael Miao est VP of Finance and BizOps chez Glean. En tant qu’entreprise dont la croissance repose sur les ventes, la croissance future de Glean dépend de sa capacité commerciale, et l’AE constitue l’unité fondamentale de son moteur go-to-market.
Michael a rencontré Pigment pour découvrir en avant-première Frames, une nouvelle fonctionnalité qui permet à un agent d’IA de transformer n’importe quelle idée en une interface personnalisée et interactive, directement dans Pigment.
Le défi
Pour piloter sa capacité commerciale, l’équipe finance de Glean a besoin :
- D’une liste de tous les AE, avec leur segment, leur manager, leur quota, leur période de “ramp-up” et leur date de recrutement
- D’une vue en temps réel de la capacité globale en matière de quotas pour le reste de l’année
- D’une comparaison entre le plan et les prévisions, au global et par segment, afin d’identifier les écarts
- De la possibilité de simuler de futurs recrutements : que se passe-t-il si j’ajoute 20 AE ce trimestre et 20 autres le trimestre suivant ?
Aujourd’hui, ces informations se trouvent dans un tableur qui doit être mis à jour manuellement chaque fois qu’une personne rejoint l’entreprise, la quitte, est promue ou change d’équipe.
"Chaque fois que nous voulons réaliser une analyse et la présenter à notre conseil d’administration ou à la direction, mon équipe doit tout faire dans l’urgence et rassembler les différentes informations."
Michael a participé à une session de travail sur tableau blanc avec Ben Previeux, Head of Product and AI Strategy chez Pigment, afin de définir l’ensemble des besoins
Les résultats
Peu de temps après, voici ce qu’ils avaient sous les yeux : un dashboard entièrement fonctionnel répondant à l’ensemble des besoins de Michael.
Frame regorge de fonctionnalités :
Liste des AE en temps réel
Un tableau modifiable de tous les AE avec leur segment, leur date de prise de poste et leur quota. Modifier un quota met à jour les données consolidées en temps réel.
Connectée à Pigment, cette liste est directement intégrée aux systèmes de Glean : les promotions, les départs et les nouveaux recrutements sont donc automatiquement mis à jour.
Plan vs. prévisions par segment
Des KPI sont affichés en haut, avec une comparaison entre le plan et les prévisions détaillée par segment (Strategic, Enterprise, Commercial et Corporate) afin que Michael puisse identifier précisément les écarts.
Simulation des recrutements
Un simulateur trimestre par trimestre permettant d’ajouter de futurs AE par segment. L’ajout de trois recrutements Strategic au T3 n’a montré aucun impact sur le trimestre en cours, en raison du temps de la période de ramp-up, mais leur effet est apparu immédiatement au T4.
Le nombre de mois de ramp-up et le quota par AE peuvent être ajustés, et les prévisions sont recalculées en temps réel.
Ce que cela signifie pour Glean
Frames va permettre à Michael de gagner énormément de temps.
« Cela nous fait gagner énormément de temps, puisque nous n’avons plus à faire tout cela manuellement… C’est vraiment très enthousiasmant. »
En savoir plus sur Frames ici.