« Vous avez besoin d'un outil hyper flexible, facile à adapter et capable de réagir aux circonstances imprévues. Aujourd’hui, ouvrir Pigment et construire des scénarios est très facile et rapide. »
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Basée à Helsinki, Supercell est l’un des plus grands développeurs de jeux mobiles au monde, avec des jeux phares comme Clash of Clans ou Brawl Stars.
En tant que FP&A Manager, Lauri Sulonen pilote la planification financière, le reporting et la gestion des outils pour l’ensemble du groupe, couvrant les équipes jeux comme les fonctions support.
Avant Pigment, Supercell gérait sa planification exclusivement sur Excel et Google Sheets. Résultat : peu de visibilité, de multiples versions à gérer et une gestion cloisonnée de l’information.
Plus problématique encore, les processus de planification RH et financière étaient totalement séparés, rendant difficile le lien entre les ressources disponibles et les ambitions de développement et ainsi un manque de transparence global.
Supercell cherchait donc à réduire la gestion manuelle lié à Google Sheets, à limiter l’intervention et la dépendance à l’IT et à sécuriser l'accès aux données.
Après avoir évalué d'autres solutions EPM comme Adaptive, Board, Jedox ou Anaplan, Supercell devient la première organisation en Finlande à déployer Pigment. Lauri a joué, et joue encore, un rôle clé dans l’adoption et l’intégration de l’outil.
Pourquoi avoir choisi la plateforme Pigment ?
Mais le vrai différenciateur de Pigment reste l’autonomie possible. Pigment est en effet conçue pour être géré par les équipes métiers. Modèles, tableaux de bord, administration,... tout est piloté sans dépendre de l’IT.
La fonctionnalité Snapshots de Pigment, qui permet de figer un modèle à un instant donné et d’y revenir plus tard, est utilisée à chaque revue de performance du groupe. Les revues trimestrielles de la finance sont désormais réalisées quasi exclusivement dans Pigment.
Dans Pigment, l’équipe a conçu des modèles connectant les données RH et financières, pour une planification plus fluide et cohérente. Devenu l'outil central au sein de Supercell, Pigment sert aussi bien au suivi des prévisions financières qu’au pilotage des recrutements.
Fin 2023, alors qu’ils construisaient les plans annuels par jeu, l’équipe FP&A constate une baisse de l’activité et des revenus pour le jeu Brawl Stars.
Mais début 2024, tout s’inverse : utilisateurs actifs et revenus explosent. En deux mois, ils atteignent les revenus prévus pour toute l’année. Un “problème positif” qui a rendu leur plan annuel obsolète, forçant l’équipe à revoir le réforecast d’avril en février.
Aujourd'hui, Lauri utilise Pigment pour créer instantanément plusieurs scénarios de revenus plus réalistes.
Depuis l'implémentation de Pigment en septembre 2023, Supercell a observé plusieurs bénéfices clés :
Pour Lauri, l’IA représente un levier essentiel pour faire monter en puissance le FP&A. Bien que l’IA transforme déjà la création de jeux, son potentiel pour la planification financière est tout aussi enthousiasmant.
Avec Pigment, il imagine des flux de travail simplifiés, des insights immédiats et des décisions plus rapides.
Lauri encourage les organisations à rester simples et agiles dans leur approche.
En tant que membre du programme de prévisualisation privée, Supercell a bénéficié d’un accès anticipé à l’Agent Analyste. Et les résultats sont déjà au rendez-vous.
“L'Agent Analyste agit comme un membre supplémentaire de l’équipe, prenant en charge les tâches lourdes pour que nous puissions nous concentrer sur l’essentiel. Nous l’utilisons pour analyser les lignes de dépenses du compte de résultat, comparer les actuels aux prévisions et à la même période l’an dernier, et identifier en quelques minutes les plus grands écarts à partager avec la direction et 30 responsables de département. Ce qui prenait une semaine auparavant se fait désormais en quelques minutes, nous libérant du temps pour approfondir nos analyses et nous concentrer sur le travail à forte valeur ajoutée que nous apprécions réellement. ”
Yanxin Hämäläinen, Finance Business Partner
Ce qui est encore plus encourageant, c’est que l’équipe y est parvenue sans aucune expertise en IA en interne.
"La mise en place et la prise en main sont d’une facilité déconcertante. Si l’on devait être expert en IA pour en tirer parti, l’outil perdrait beaucoup de sa valeur. Mais là, des équipes métiers classiques peuvent s’en saisir et obtenir rapidement des résultats. Avec davantage d’expérimentations et le soutien de la suite plus large d’agents Pigment, nous voyons un vrai potentiel pour débloquer de nouvelles perspectives, automatiser des analyses plus poussées et proposer un reporting plus intelligent et contextuel à l’échelle de l’entreprise."
Lauri Sulonen, FP&A Operations Lead, Supercell
S’appuyant sur les premiers succès de l’Agent Analyste, Supercell a commencé à exploiter le serveur MCP de Pigment pour connecter les données entre des outils comme Databricks, Google Drive et Pigment via Claude et ChatGPT.
“Nous connectons Claude à la fois à Databricks, à Pigment et à Google Drive… c’est un véritable game changer lorsque vous disposez d’un point unique pour accéder aux données provenant de tous les autres outils.” Lauri Sulonen, FP&A Operations Lead, Supercell
Ce qui a commencé avec les business partners finance et les Chiefs of Staff s’est rapidement étendu à l’ensemble de l’organisation, avec une forte demande de la part des parties prenantes les plus senior. Les équipes sont désormais en mesure de combiner des données financières et opérationnelles pour mener des analyses auparavant hors de portée, allant des écarts de coûts entre fonctions jusqu’à des analyses de performance au niveau des jeux. Cette flexibilité permet également des analyses ad hoc et le développement d’applications légères directement sur les données Pigment, sans nécessiter de support technique.
“Des collaborateurs de toute l’organisation viennent frapper à notre porte… en disant : j’ai entendu qu’un serveur MCP était en place, est-ce que je peux y avoir accès ? Vous obtenez soudainement en 5 minutes quelque chose qu’il était impossible de produire auparavant.” Lauri Sulonen, FP&A Operations Lead, Supercell
Vous avez aimé ce témoignage ? Découvrez aussi comment Docker met les agents IA au travail en FP&A : Lire le témoignage ici.
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